我什么时候能收到我的货物？
所有订单均在下单后 5 个工作日内从我们的仓库发货。货物将在发货日期后 10-20 个工作日内到达，具体取决于承运商和地点的可用性。 如果货物需要清关或检查，或因承运商服务造成运输延误，可能会导致发货延迟，对此我们深表歉意。
如何跟踪我的订单？
发货确认电子邮件中会提供一个跟踪号码。您可以在以下网址使用该号码并跟踪您的订单 www.17track.net.
你们的运费是多少？
美国、德国、澳大利亚、加拿大、英国、奥地利、瑞士、新西兰、以色列、墨西哥、法国、爱尔兰、西班牙、意大利、南非、新加坡、挪威、马耳他、智利、丹麦、瑞典、阿联酋、比利时、葡萄牙、冰岛、塞浦路斯、芬兰、荷兰、沙特阿拉伯、卢森堡的固定运费为 $5.99。
你们向哪些国家发货？
目前，我们可以运送美国、德国、澳大利亚、加拿大、英国、奥地利、瑞士、新西兰、以色列、墨西哥、法国、爱尔兰、西班牙、意大利、南非、新加坡、挪威、马耳他、智利、丹麦、瑞典、阿联酋、比利时、葡萄牙、冰岛、塞浦路斯、芬兰、荷兰、沙特阿拉伯、卢森堡。但是，如果我们的物流不支持您所在的国家，我们会立即通知您，并对您的订单进行必要的更改。如需进一步了解我们的目的地列表，请通过以下方式联系我们 support@kowsunarystore.com
如何更改送货地址？
只有在下订单当天晚上 11:00（太平洋标准时间，格林尼治标准时间-7）或之前才允许更改地址。您可以通过以下方式联系我们 support@kowsunarystore.com 要求进行此类更改。
除了我的银行卡账单地址外，我还可以向其他地址送货吗？
是的，这是可能的。
我的订单如何发货？
订单在正常工作日内发货，节假日除外。周六或周日下的订单将在下周一发货。
税收
您需承担产品发运地辖区征收的任何税费、关税和费用，包括但不限于任何销售税或使用税、增值税或关税。