¿Cuándo recibiré mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 5 días laborables desde la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días laborables después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y de la ubicación. Le pedimos disculpas por los retrasos que puedan producirse si el envío requiere el despacho o la inspección de aduanas, o retrasos en el transporte causados por el servicio del transportista.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar el seguimiento de su pedido en www.17track.net.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Tenemos una tarifa de envío fija de $5.99 a todos los destinos Estados Unidos, Alemania, Australia, Canadá, Reino Unido, Austria, Suiza, Nueva Zelanda, Israel, México, Francia, Irlanda, España, Italia, Sudáfrica, Singapur, Noruega, Malta, Chile, Dinamarca, Suecia, EAU, Bélgica, Portugal, Islandia, Chipre, Finlandia, Países Bajos, Arabia Saudí, Luxemburgo.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Alemania, Australia, Canadá, Reino Unido, Austria, Suiza, Nueva Zelanda, Israel, México, Francia, Irlanda, España, Italia, Sudáfrica, Singapur, Noruega, Malta, Chile, Dinamarca, Suecia, Emiratos Árabes Unidos, Bélgica, Portugal, Islandia, Chipre, Finlandia, Países Bajos, Arabia Saudí y Luxemburgo. Pero en caso de que su país no esté soportado por nuestra logística, le informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestras listas de destinos, póngase en contacto con nosotros a través de careaseshop@gmail.com
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
Changing of address is only allowed on or before 11:00pm (PDT, -7 GMT) on the same day of placing an order. You may contact us via careaseshop@gmail.com to request for such changes.
¿Puedo realizar envíos a otra dirección que no sea la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días laborables normales, excepto los festivos. Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.
Impuestos
Usted es responsable de todos los impuestos, derechos de aduana y tasas recaudados por la jurisdicción a la que se envían los productos, incluidos, entre otros, cualquier impuesto sobre ventas o uso, impuestos sobre el valor añadido o aranceles.