Política de devoluciones y reembolsos del vendedor:
Devolución o cambio de artículo dentro de 30 días será efectiva después de recibir el artículo. 30 días de garantía de devolución de dinero a partir de la fecha de entrega, por favor, siga la política:
Para solicitar información sobre devoluciones, póngase en contacto con nosotros en careaseshop@gmail.com.com within 30 days after you receive the parcel. Your return must be postmarked within 30 days of the date you received the item.
No aceptamos devoluciones de mercancía a menos que los artículos sean defectuosos causados por el vendedor, en cuyo caso serán reemplazados, sujeto a disponibilidad, o reembolsados a discreción del comprador.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar sin usar, bien embalado y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Todos los gastos ocasionados por la devolución correrán a cargo del comprador.
Después de que el comprador envíe el paquete, se requiere el número de la guía aérea y fotos claras del paquete devuelto. Antes de enviar una devolución, fotografíe el artículo para sus archivos.
Si el comprador no puede recibir el paquete pedido después de 3 meses, el comprador puede ponerse en contacto con el vendedor para la solución.
Algunas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales (si procede)
El artículo no está en el estado original, está dañado o le faltan piezas que no han sido causadas por el vendedor.
El artículo se devolvió más de 14 días después de su recepción.
Algunas situaciones en las que el vendedor no puede reembolsar (si procede):
Se rechazarán las devoluciones sin el embalaje y la documentación originales.
La caja de embalaje se abren / dañados no serán aceptados para su devolución.
El paquete se perdió en el envío de vuelta, y el vendedor nunca recibió el paquete devuelto.
Reembolsos (si procede)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba su solicitud, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original en un plazo de siete días laborables.
Reembolsos atrasados o no efectuados (si procede)
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en careaseshop@gmail.com.
Intercambios (si procede)
Sólo sustituimos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a careaseshop@gmail.com.
Envío
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
A los clientes sólo se les cobrará una vez los gastos de envío (esto incluye las devoluciones); no se cobrará ningún tipo de reposición de existencias a los consumidores por la devolución del producto.