متى يمكنني توقع استلام الشحنة الخاصة بي؟
يتم شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا خلال 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. ستصل الشحنة خلال فترة تتراوح بين 10 إلى 20 يوم عمل بعد تاريخ الشحن، وذلك حسب توفر مزود خدمة الناقل والموقع. ونعتذر عن احتمال حدوث تأخير في الشحن إذا تطلبت الشحنة تخليصاً جمركياً أو تفتيشاً، أو تأخر في النقل بسبب خدمة الناقل.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سيتم تزويدك برقم تتبع في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الشحن. يمكنك استخدام الرقم وتتبع طلبك على www.17track.net.
ما هي أسعار الشحن لديكم؟
لدينا سعر ثابت للشحن $5.99 إلى جميع الوجهات الولايات المتحدة وألمانيا وأستراليا وكندا وكندا والمملكة المتحدة والنمسا وسويسرا ونيوزيلندا ونيوزيلندا وإسرائيل والمكسيك وفرنسا وأيرلندا وإسبانيا وإيطاليا وجنوب أفريقيا وسنغافورة والنرويج ومالطا وشيلي والدنمارك والسويد والإمارات العربية المتحدة وبلجيكا والبرتغال وأيسلندا وقبرص وفنلندا وهولندا والمملكة العربية السعودية ولوكسمبورغ.
ما هي الدول التي تشحنون إليها؟
في الوقت الحالي، نقوم بالشحن إلى الولايات المتحدة وألمانيا وأستراليا وكندا وكندا والمملكة المتحدة والنمسا وسويسرا ونيوزيلندا ونيوزيلندا وإسرائيل والمكسيك وفرنسا وأيرلندا وإسبانيا وإيطاليا وجنوب أفريقيا وسنغافورة والنرويج ومالطا وتشيلي والدنمارك والسويد والإمارات العربية المتحدة وبلجيكا والبرتغال وأيسلندا وقبرص وفنلندا وهولندا والمملكة العربية السعودية ولوكسمبورغ. ولكن في حالة عدم دعم بلدك من خلال خدماتنا اللوجستية، سنقوم بإبلاغك على الفور وإجراء التغييرات اللازمة على طلبك. لمعرفة المزيد حول قوائم وجهاتنا، اتصل بنا عبر careaseshop@gmail.com
كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
Changing of address is only allowed on or before 11:00pm (PDT, -7 GMT) on the same day of placing an order. You may contact us via careaseshop@gmail.com to request for such changes.
هل يمكنني التوصيل إلى عنوان آخر غير عنوان إرسال الفواتير الخاص ببطاقتي؟
نعم، هذا ممكن.
كيف يتم شحن طلبي؟
يتم شحن الطلبات خلال أيام العمل العادية، باستثناء أيام العطلات. أي طلبات يتم تقديمها يوم السبت أو الأحد سيتم شحنها يوم الإثنين التالي.
الضرائب
أنت مسؤول عن أي ضرائب، ورسوم جمركية ورسوم تفرضها السلطة القضائية التي يتم شحن المنتجات إليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضرائب مبيعات أو ضرائب استخدام، أو ضرائب القيمة المضافة أو التعريفات الجمركية.